ยกตัวอย่าง 5 e-Commerce Business Model ที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทย พร้อมคำอธิบาย
www.thaicharger.com
เว็บไซต์สำหรับซื้อขายอุปกรณ์ชาร์ตและถ่่านชาร์ต สินค้าหลักๆมี 3 ยี่ห้อคือ Sanyo Eneloop และ Powerex จุดที่น่าสนใจของกระทู้นี้คือ เป็นในรูปแบบเวบบอร์ด โพสแรกเป็นสินค้า โพสอื่นๆที่ตามมาคือการสั่งซื้อและการตอบกลับของผู้ขายสินค้า ทำให้เกิดความเชื่อถือได้ง่ายเพราะเห็น feedback จากคนซื้อหลายๆคน ว่าได้รับของจริง ของมีปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีการอัพเวบบอร์ดตลอดเวลา ถ้าได้รับการโอนเงินหรือส่งของให้แล้วก็จะตอบกลับทันที
B2C
รายได้ได้การจากขายสินค้าเพียงอย่างเดียว
รูปแบบการชำระเงิน โอนเงินแล้วแจ้งทางกระทู้ ส่งทางไปรษณีย์
www.taklong.com
เป็นเว็บไซต์สำหรับตากล้องครบวงจร ไม่เพียงให้ข้อมูลทางด้านกล้องเท่านั้น แต่มีรูปแบบหลักๆดังนี้
1. กระทู้อัพเดทข่าวสารในแวดวงกล้องและการถ่ายรูป
2. อัลบั้มออนไลน์
3. ข้อมูลกล้อง
4. กระทู้โพสภาพ เพื่อให้คนอื่นๆได้ชมและวิจารณ์รวมทั้งข้อเสนอแนะในการปรับปรุงการถ่ายภาพให้สวยขึ้น
5. กระทู้แนะนำเทคนิคถ่ายภาพ
6. ห้องขายอุปกรณ์กล้อง
7. โฆษณาเว็บไซต์อื่นและผลิตภัณฑ์ของตัวเอง
8. Radio Broadcast
ซึ่งเนื้อหาที่มากและเป็นที่ต้องการของตากล้องสามารถหาได้อย่างง่ายดายจากเว็บไซต์นี้ อีกทั้งยังมีคนคอบกระทู้อยู่มากมาย ทำให้เว็บไซต์นี้เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่รวบรวมตากล้องได้อย่างมาก
ธุรกิจ B2C C2C ในรูปแบบ B2B นั้นสินค้าส่วนใหญ่จะเป็นสินค้ามือสอง แต่ก็มีสินค้ามือหนึ่งด้วยเช่นกันเช่นอุปกรณ์กันชื้น ในส่วนของสินค้ามือสองนั้นส่วนใหญ่เป็นของดีราคาสมเหตุสมผล เพราะจะมีคนเข้าดูกระทู้และวิพากษ์วิจารณ์สภาพของสินค้าและราคาตลอดเวลา ทำให้สินค้าอยู่ในราคาที่เหมาะสมและขายออกได้ในเวลาที่รวดเร็ว แต่ของบางอย่างก็ยังอาจต้องใช้ความชำนาญในการดูอยู่ดี
รูปแบบของรายได้
การโฆษณาบริษัทอื่น
ขายผลิตภัณฑ์ของตัวเองและรายได้จากอบรมการถ่ายภาพ
วิธีการชำระเงิน ในรูปแบบ B2C ใช้วิธีการโอนเงินและแจ้งทางกระทู้
ในรูปแบบ C2C ใช้การตกลงส่วนบุคคล ทำให้ยังอาจเกิดปัญหาการโกงได้
www.misslily.com
บริษัทที่พลิกโฉมธุรกิจขายดอกไม้ เป็นหน้าร้านออนไลน์ สร้างรายได้มหาศาล กลายเป็นร้านขายดอกไม้ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย มิสลิลลี่ได้แต่งตั้งตัวแทนร้านดอกไม้ ทั่วประเทศมากกว่า 100 ร้านค้า เพื่อเป็นเครือข่าย การจัดดอกไม้และส่ง
รูปแบบ B2C ออนไลน์ หน้าร้านเป็นตัวแทนจัดดอกไม้และจัดส่ง
www.officemate.co.th
ผู้บุกเบิกธุรกิจแบบ catalogue sale จากยี่ปั้วห้องแถวสองห้องสู่บริษัท จำกัด มหาชน นับเป็นหนึ่งในบริษัทและเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจรูปแบบ E-commerce อย่างมาก สินค้าที่ขายคืออุปกรณ์สำนักงาน ครอบคลุมการใช้งานในสำนักงานแทบทั้งหมด มีตั้งแต่หมึกพิมพ์ อุปกรณ์เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์โรงงาน เฟอร์นิเจอร์ ปากกา อุปกรณ์จัดเก็บเอกสาร ฯลฯ เรียกว่าได้เพียงคุณมีห้องเปล่า(และ money) office ก็สามารถเนรมิตห้องเปล่าของคุณให้เป็นสำนักงานได้ นอกจากนี้สินค้ายังขยายวงกว้างออกไป เช่นอาจจะมีการจำหน่ายสินค้า OTOP เป็นต้น
รูปแบบธุรกิจ B2C
รูปแบบการชำระเงิน เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าและความเชื่อใจ การชำระเงินจะเก็บเงินที่ปลายทางในตอนส่งสินค้า
www.muaythaistuff.com
เว็บไซต์ขายอุปกรณ์มวย ทั้งกางเกง นวม หนังสือหรือแม้กระทั่งน้ำมันมวย เป็นตัวอย่างของเว็บไซต์ที่เริ่มต้นด้วยการใช้บริการโฆษณาจาก Google แล้วทำให้ต่างชาติรู้จักเว็บไซต์ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น โดยมีรายได้จากต่างชาติ 99% สินค้าได้จากโรงงานหรือรับของมาสต๊อคขายเอง เท่ากับว่าเป็นผู้ผลิตและมีช่องทางการขายของตัวเอง
ธุรกิจแบบ B2C
ช่องทางการชำระเงิน Paypal และบัตรเครดิต ช่องทางการจัดส่งสินค้า worldwide including USA, Europe, UK, Japan, Brazil etc.
สำหรับ order น้อยกว่า 10 กิโลกรัม ส่งทาง International Registered Air Mail. ใช้เวลา 1-2 สัปดาห์
Review The Global Information Technology Report จาก World Economics Forum Website
- Sweden เป็นท๊อป Ranking เศษฐกิจทางด้านเครืองข่ายดีที่สุดในโลก โดยใช้ดัชนี NRI(Networked Readiness Index) โดยประเทศที่เคยสูงที่ตั้งแต่ NRIเริ่มต้นคือ Denmark ซึ่ง Sweden ตามหลังสิงคโปร์และ Denmark มาถึง 3 ปี ประเทศในแถบสแกนดิเนเวียมีลำดับหลายประเทศเช่น Denmark,Finland,Norway และ Iceland ที่ 3rd,6th,10th และ 12th ตามลำดับ
- United state ตกลงมา 2 อันดับเป็นอันดับที่ 5 จีนที่ 37 อินเดียที่ 43
- Geneva Switzerland
- Report ได้บอกว่า ICT ทำให้เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และสังคมของโลกยั่งยืนขึ้น
- Sweden, Singapore และ Denmark’s ประเทศที่พัฒนา ICT อย่างยั่งยืน เศรษฐกิจของประเทศก็เติบโตเช่นกัน เนื่องจากการสนับสนุนของรัฐบาลทั้งในด้านนวัตกรรม และ ICT ซึ่งประเทศเหล่านี้มองเป็นสิ่งสำคัญ ทำให้ชีวิตประจำยกระดับขึ้น
- รายงานนี้ทำโดย World Economic Forum in cooperation ร่วมกับ INSEAD และBusiness school ชั้นนำของโลก ในเรื่อง World Economic Forum’s Global Competitiveness Network and the Industry Partnership Programme for Information Technology and Telecommunications Industries. ตีพิมพ์มา 9 ปีต่อเนื่อง โดยประกอบด้วย 133 economies worldwide กลายถึงผลกระทบของ ICT และการพัฒนาของโลก โดยเน้นในเรื่อง ICT for Sustainability รายงานในปีนี้ค้นพบหลาหลายความเชื่อมโยงรพหว่าง ICT และความยั่งยืนในทุกมิติ
- The Networked Readiness Index (NRI) เป็นตัววัดประสิทธิภาพการใช้ ICT โดยดูจาก 3 ปัจจัยคือ ธุรกิจทั่วไป คนควบคุม,สิ่งแวดล้อมพื้นฐาน ของICT รัฐและเอกชนได้รับประโยชน์จากข้อมูลและการติดต่อสื่อสาร
- The NRI ใช้ข้อมูลประกอบกันจากข้อมูลสาธารณะ ส่วนหนึ่งเป็นความเห็นส่วนบุคคล ครอบคลุม การสำรวจของ World Economic Forum และสถาบันในเครือข่าย (leading research institutes and business organizations) เพื่อสำรวจประเทศที่อยู่ในรายงาน ซึ่งเป็นข้อมูลในเชิงคุณภาพ
- “The Global Information Technology Report series และ the Networked Readiness Index มีส่วนทำให้คนรับรู้ถึงความสำคัญของ ICT และการกำหนดนโยบาย เพื่อการพัฒนา Soumitra Dutta, Roland Berger Professor of Business and Technology at INSEAD and co-editor of the report กล่าวว่า “พวกเราดีใจที่รายงานฉบับนี้มีผลต่อการตัดสินใจของหลายๆคนในโลกนี้ พวกเราหวังว่ามันจะทำให้คนสนใจใน ICT มากขึ้นและทำให้โลกของเรายั่งยืน
The editors of the report are Soumitra Dutta, Roland Berger Professor of Business and Technology, INSEAD, France, and Irene Mia, Director and Senior Economist, Global Competitiveness Network, World Economic Forum.
