**กรณีศึกษาเรื่อง
บทบาทของ Cloud Computing กับการประยุกต์ใช้งานในประเทศไทย**
บทบาทของ Cloud Computing กับการประยุกต์ใช้งานในประเทศไทย
ปัจจุบันปริมาณการใช้งานคอมพิวเตอร์สูงขึ้นมาก ส่งผลให้มีคอมพิวเตอร์สำหรับให้บริการต่างๆ มากขึ้น ทำให้เกิดภาระการจัดการคอมพิวเตอร์จนไม่สามารถตอบสนองความต้องการผู้ใช้ได้ โดยเฉพาะการให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์ในหน่วยงาน หรือผู้ให้บริการรับวางเครื่องเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาดังกล่าวแก้ไขได้โดยให้บริการโครงสร้างพื้นฐานแบบกลุ่มเมฆ (Cloud Computing) โดยผู้ให้บริการจะสร้างเครื่องเสมือน เพื่อให้บริการผู้ใช้แทนการให้บริการด้วยเครื่องจริง ดังนั้น ผู้ใช้จะได้ใช้เครื่องเสมือนส่วนตัว ซึ่งติดตั้งซอฟต์แวร์และกำหนดค่าได้อย่างอิสระ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้อื่นในระบบ (ผศ.ดร.ภุชงค์ อุทโยภาศ : 2553)
กล่าวคือ Cloud Computing เป็นวิธีการประมวลผลที่อิงกับความต้องการของผู้ใช้ โดยผู้ใช้สามารถระบุความต้องการไปยังซอฟต์แวร์ของระบบ Cloud Computing จากนั้นซอฟต์แวร์จะร้องขอให้ระบบจัดสรรทรัพยากรและบริการให้ตรงกับความต้องการผู้ใช้ โดยระบบสามารถเพิ่มและลดจำนวนทรัพยากร รวมถึงเสนอบริการให้พอเหมาะกับความต้องการของผู้ใช้ได้ตลอดเวลาโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องทราบเลยว่าการทำงานหรือเหตุการณ์เบื้องหลังเป็นเช่นไร (สำนักงานสถิติแห่งชาติ : 2553)
อย่างไรก็ตามบทบาทของ Cloud computing ในประเทศไทยนั้น จำเป็นต้องศึกษาค้นคว้าเพิ่มเติมในประเด็นเกี่ยวกับ ผู้ให้บริการ (Cloud Computing Service Provider) ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น (Cloud Computing Application Developer) ผู้ใช้บริการระดับองค์กร (Organization User) และผู้ใช้บริการระดับบุคคล (Individual User) ถึงปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กัน รวมถึงการส่งเสริมให้ใช้บริการ Cloud Computing ในประเทศไทยเพื่อสร้างความได้เปรียบเชิงแข่งขัน (Competitive Advantage) ทั้งในภาครัฐและภาคเอกชนต่อไปในอนาคตได้
วัตถุประสงค์ของการศึกษา
1. เพื่อศึกษาถึงบทบาทของ Cloud Computing กับการใช้งานในประเทศไทย
2. เพื่อศึกษาถึงปัจจัยในการให้บริการ และปัจจัยในการใช้บริการของ Cloud Computing ในประเทศไทย
3. เพื่อศึกษาถึงขีดความสามารถ และข้อจำกัดของ Cloud Computing กับการใช้ในประเทศไทย
ความสำคัญและประโยชน์ของการศึกษา
1. เพื่อให้เข้าใจและทราบถึงความหมาย ประเภท ประโยชน์ และข้อจำกัด ของ Cloud Computing รวมไปถึงการนำมาประยุกต์ใช้งานในประเทศไทย
2. เพื่อนำผลการศึกษาไปเป็นแนวทางในการส่งเสริมการเพิ่มขีดความสามารถ และศักยภาพของหน่วยงานที่นำ Cloud Computing ไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานทั้งภาครัฐและภาคเอกชน รวมถึงการนำไปใช้ในระดับบุคคลได้
3. เพื่อหาแนวทางแก้ไข และพัฒนาข้อจำกัดของ Cloud Computing กับการใช้งานในประเทศไทย
4. เพื่อหาแนวทางในการกำหนดมาตรฐานของ Cloud Computing ในประเทศไทย
5. เพื่อนำผลการศึกษาไปเป็นแนวทางในการต่อยอดการศึกษาเรื่อง Cloud Computing ในประเทศไทยของผู้ที่สนใจต่อไปในอนาคตได้
ขอบเขตของการศึกษา
1. ขอบเขตของกลุ่มประชากรที่ใช้ในการศึกษา จะแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มประกอบด้วย
1.1 ผู้ให้บริการ Cloud Computing ในประเทศไทย (Cloud Computing Service Provider)
1.2 ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น Cloud Computing ในประเทศไทย (Cloud Computing Application Developer)
1.3 ผู้ใช้บริการระดับองค์กรในประเทศไทย (Organization User)
1.4 ผู้ใช้บริการระดับบุคคลในประเทศไทย (Individual User)
2. ขอบเขตของเนื้อหา
2.1 ปัจจัยในการให้บริการ และปัจจัยในการใช้บริการของ Cloud Computing ในประเทศไทย
2.2 ขีดความสามารถ และข้อจำกัดของ Cloud Computing กับการใช้งานในประเทศไทย
2.3 แนวทางการแก้ไข และการพัฒนา Cloud Computing ในประเทศไทย
2.4 แนวทางในการกำหนดมาตรฐานของ Cloud Computing ในประเทศไทย
2.5 แนวโน้มและทิศทางของ Cloud Computing ในประเทศไทย
วิธีการดำเนินงาน : การเก็บรวบรวมข้อมูล
1. ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data) : ได้ใช้เครื่องมือในการศึกษากับกลุ่มประชากรที่ต่างกันประกอบ 2 แบบ ได้แก่
1.1 แบบสัมภาษณ์ (Interview) โดยเก็บรวบรวมข้อมูลกับกลุ่มประชากรดังนี้
- ผู้ให้บริการ Cloud Computing ในประเทศไทย
- ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น Cloud Computing ในประเทศไทย
- ผู้ใช้บริการระดับองค์กรในประเทศไทย
1.2 แบบสอบถาม (Questionnaire) โดยเก็บข้อมูลกับ ผู้ใช้บริการระดับบุคคลในประเทศไทย
2. ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data) : เป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น จากวารสาร บทความ สำนักข่าวและงานวิจัยที่มีผู้ทำการศึกษาไว้ก่อนหน้านี้แล้ว
ระยะเวลาในการศึกษา
กรอบความคิดในการศึกษา
ในการศึกษาค้นคว้าเรื่อง “บทบาทของ Cloud Computing กับการประยุกต์ใช้งานในประเทศไทย” มีกรอบความคิดในการศึกษาค้นคว้า (Conceptual Framework) ดังนี้
ประเด็นที่ต้องศึกษา
1. ศึกษาถึงปัจจัยในการให้บริการ และปัจจัยในการใช้บริการของ Cloud Computing ในประเทศไทย
2. ศึกษาถึงขีดความสามารถ และข้อจำกัดของ Cloud Computing กับการใช้งานในประเทศไทย
3. ศึกษาถึงแนวทางการแก้ไข และการพัฒนา Cloud Computing ในประเทศไทย
4. ศึกษาถึงแนวทางในการกำหนดมาตรฐานของ Cloud Computing ในประเทศไทย
5. ศึกษาถึงแนวโน้มและทิศทางของ Cloud Computing ในประเทศไทย
ข้อจำกัดในการศึกษา
1. เนื่องด้วย Cloud Computing เป็นประเด็นใหม่สำหรับวงการเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยเฉพาะในประเทศไทย ทำให้การรับรู้ถึง Cloud Computing ยังไม่เป็นที่แพร่หลาย อีกทั้งเข้าถึงข้อมูลค่อนข้างลำบาก
2. กลุ่มประชากรที่ใช้ในการศึกษายังมีจำนวนไม่มากนัก ทั้งผู้ให้บริการ ผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่น ผู้ใช้บริการระดับองค์กร ผู้ใช้บริการระดับบุคคล เป็นต้น
3. ระยะเวลาในการดำเนินงาน เนื่องด้วยการทำกรณีศึกษาเรื่อง บทบาทของ Cloud Computing กับการประยุกต์ใช้งานในประเทศไทย จำเป็นต้องศึกษากลุ่มประชากรในหลายภาคส่วน การจะเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกต้องอาศัยเวลาเป็นอย่างมาก ทำให้ข้อมูลที่ได้รับอาจจะไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ในบางประเด็น
