เอไอเอสนำนวัตกรรมไร้สายเสริมแกร่ง ทีพีไอโพลีน เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภายใน และคู่ค้าทั่วประเทศ

เรื่อง : เอไอเอส นำนวัตกรรมไร้สายเสริมแกร่ง ทีพีไอ โพลีน เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภายใน
และคู่ค้าทั่วประเทศ

สรุป
3120_01.jpg
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส ได้มีความเชื่อมั่นในแนวคิด Ecosystem หรือ ระบบนิเวศน์แห่งโลกสื่อสาร ซึ่งเป็นนิยามทางธุรกิจของเอไอเอสเอง นั่นก็คือการที่เทคโนโลยีจะไร้สายเป็นเสมือนหนึ่งตัวกลางในการเชื่อมโยงทุก Industry เข้าด้วยกันแบบ Seamless นำมาซึ่งการเสริมศักยภาพของแต่ละอุตสาหกรรมให้มีความสามารถเติบโตได้แบบก้าวกระโดด
ทางบริษัท ทีพีไอ โพลีน จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นผู้นำในธุรกิจปูนซีเมนต์ และเม็ดพลาสติก ได้เลือกใช้บริการของ เอไอเอส แบล็คเบอรี่ ซึ่งตัว BlackBerry เองเป็นเทคโนโลยีที่เป็นสากล และมีความนิยมค่อนข้างสูง โดยมีจุดแข็งเรื่อง networking และ Push E-mail โดยเมื่อรวมกับเครือข่ายของเอไอเอสที่เรียกได้ว่ามีความครอบคลุมสูงสุดในประเทศไทย และมีการเลือกสรรโซลูชั่นส์ด้าน Location Base ที่ทำให้สามารถนำเอาโซลูชั่นส์ เหล่านี้ไปเป็นเครื่องมือในการเสริมศักยภาพขององค์กร รวมไปถึงการลดอุปสรรคในการเชื่อมต่อระหว่างบุคลากรในองค์กร และคู่ค้าของบริษัทเองที่มีอยู่ทั่วประเทศ ซึ่งเป็นสิ่งใหม่ที่จะทำให้อุตสาหกรรมปูนซีเมนต์มีการเปลี่ยนแปลงไป
บริษัท ทีพีไอ โพลีน จำกัด (มหาชน) นั้นมีความต้องการพัฒนาองค์กรอย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆออกมาเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด และผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นบริษัทจึงต้องมีการนำเทคโนโลยีใหม่ๆที่ทันสมัยมาใช้ในการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และกระบวนการผลิตอยู่เสมอ เพื่อที่จะสามารถขับเคลื่อนองค์กรให้มีศักยภาพในการแข่งขัน และเติบโตอย่างมั่นคงได้นั้น บริษัทจึงได้มีการนำเทคโนโลยีสื่อสารไร้สายจากทางค่ายเอไอเอส ให้เข้ามามีส่วนช่วยในการพัฒนาองค์กรให้มีการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริการระดับสูง พนักงานในระดับต่างๆ รวมไปถึงลูกค้าที่มีอยู่ทั่วประเทศ ให้สามารถติดต่อส่งข่าวสารถึงกันได้อย่างสะดวก รวดเร็ว โดยบริษัท ทีพีไอโพลีน จำกัด (มหาชน) ได้เลือกใช้บริการเอไอเอส แบล็กเบอรีทั้งหมดจำนวน 3 โซลูชั่นส์ คือ
1.เอไอเอส แบล็กเบอรี เมสเซ็นเจอร์ (BB Chat) เป็นลักษณะของการ Broadcast ข้อความจากส่วนกลางไปถึงตัวแทนจัดจำหน่ายปูนซีเมนต์ทั่วประเทศทำให้สามารถสื่อสารข้อมูลสำคัญต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โปรโมชันส่งเสริมการขาย รวมถึงข่าวสารและสิทธิพิเศษได้อย่างรวดเร็ว Real Time
2.เอไอเอส แบล็กเบอรี Push Email พร้อมฟังก์ชันการทำงานครบถ้วน อาทิ Contact, Calendar ทำให้บุคลากรของทีพีไอโพลีน สามารถติดต่อสื่อสารและประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.เอไอเอส แบล็กเบอรี กูเกิล ละติจูด ที่ทำให้สามารถติดตาม และมอบความช่วยเหลือให้แก่พนักงานขายที่เดินทางทั่วประเทศ ซึ่งจะเป็นการลดค่าใช้จ่ายและระยะเวลาการดำเนินงานให้กับทีพีไอโพลีน
อีกทั้งข้อมูลต่างๆที่ได้มาจากการเก็บรวบรวมที่แหล่งต่างๆนั้น สามารถถูกนำมาประยุกต์ใช้ประมวลผลเป็น Business Intelligence (BI) ผ่านตัวเครื่องของ BlackBerry โดยตรงไม่จำเป็นต้องผ่านอุปกรณ์อื่นๆอีก ทำให้บริษัทกลายเป็น“TPIPL BI Anywhere Anytime”

การวิเคราะห์
รูปแบบการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบต่อธุรกิจ
ในยุคปัจจุบันนี้เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และตลอดเวลา เช่นเดียวกันกับธุรกิจที่มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง และมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นเป็นสิ่งที่ธุรกิจนั้นไม่สามารถที่จะหลีกเลี่ยงได้เช่นกัน โดยการที่จะทำให้องค์กรนั้นจะอยู่รอดได้นั้นจะไม่สามารถปราศจากเทคโนโลยีได้เลยในยุคนี้ ซึ่งการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้นั้นเป็นการสนุบสนุนให้การทำงานขององค์กรนั้นมีประสิทธิภาพที่สูงขึ้น แต่ก็จะต้องมีความลงตัว และเหมาะสมกับธุรกิจนั้นๆ รวมถึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อไม่ให้ล้าสมัย เนื่องจากจะต้องมีการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูล ข่าวสาร ที่มีความทันสมัย ถูกต้องและทันต่อเหตุการณ์อยู่เสมอ รวมไปถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลต่างๆ เพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นสนับสนุนการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว และสามารถนำไปใช้ในการวางแผน แก้ปัญหาในเชิงของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว หรือตอบโต้ได้อย่างทันท่วงที โดยข้อมูลที่ต้องการนั้นไม่ใช่เพียงแค่ข้อมูลภายในองค์กรเท่านั้น แต่อาจจะเป็นข้อมูลองค์กรของคู่แข่ง หรือองค์กรอื่นๆที่อยู่ในอุตสาหกรรมหรือธุกิจเดียวกันกับองค์กรของเราก็ได้
Business Intelligence คือ กระบวนการสำหรับการเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจโดยการอาศัยข้อมูลที่มีอยู่ในการตัดสินใจ จากนิยามพอจะสรุปได้ว่า เป็นการนำเอาข้อมูลสารสนเทศที่มีอยู่มาก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อช่วยในการตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ โดยการใช้เทคโนโลยีเป็นส่วนประกอบที่จะทำให้เกิดความสำเร็จ โดยมีเป้าหมายนำข้อมูลที่มีอยู่อย่างมากมาย ทั้งจากภายนอกและภายในมาใช้ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดขององค์กร

clip_image002.gif

ที่มา : www.atosorigin.be/services/BI/Index.htm
ความต้องการที่จะดึงเอาข้อมูลที่มีอยู่มากมาย และเป็นประโยชน์ต่อองค์กรออกมาใช้ได้นั้น โดยได้นำมาประยุกต์ใช้นำเสนอข้อมูลและประมวลผลเป็น Business Intelligenceผ่านตัวเครื่องของ BlackBerry ได้โดยตรง จะมีข้อดีที่ไม่ต้องเสียเวลา หรือหาอุปกรณ์มาใช้ประกอบ เพราะสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา และมีโซลูชั่นส์มากมายเข้ามาให้เลือกใช้ ช่วยในการตัดสินใจของพนักงานให้มีความแม่นยำ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าทั่วประเทศได้อย่างรวดเร็ว โดยการจะทำให้ Business Intelligence มีประสิทธิภาพได้นั้นจะประกอบด้วย 2 ปัจจัยหลัก ดังนี้
1.IT Network ที่มีความครอบคลุม เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ซึ่งBlackBerry เองก็สามารถตอบโจทย์ตรงนี้ได้ จากการที่มีการเชื่อมต่อ EDGE หรือ GPRS อยู่ตลอดเวลา รวมไปถึงการรับ-ส่งข้อมูลแบบ Push Email และ Location Based ได้อย่างครบถ้วน
2. มีการจัดเก็บในรูปแบบที่ง่ายต่อการใช้งาน ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกใช้ได้ตามต้องการ ตัว BlackBerry เองก็เหมาะสมเช่นกันเนื่องจากมีขนาดไม่ใหญ่ ติดต่อสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็ว และมีฟังก์ชั่นการใช้งานด้านพื้นฐานต่างๆอย่างครบครัน อีกทั้งให้ข้อมูลและประมวลผลข้อมูลได้โดยตรง
สรุปได้ว่าการนำเทคโนโลยีของ BlackBerry ที่สามารถให้โซลูชั่นส์ที่มากมายสามารถถูกนำมาประยุกต์เป็นส่วนประกอบหนึ่งที่ทำให้องค์กรเกิดความสำเร็จ โดยเฉพาะในด้านการบริการจัดการ และทำให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขันที่สูงขึ้น รวมไปถึงเสริมภาพลักษณ์ให้องค์กรมีความเป็นสากล

ข้อดีของการนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้
1.ช่วยทำให้องค์กรสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดี เนื่องมาจากบริษัทสามารถกระจายข่าวหรือส่งข้อมูลต่างๆจากส่วนกลางไปยังตัวแทนจัดจำหน่ายทั่วประเทศ รวมไปถึงการติดต่อกับบริษัทในเรื่องต่างๆ ผ่าน BB Chat ซึ่งจะทำให้ข้อมูลที่ได้มีความแม่นยำ รวดเร็ว และใหม่อยู่เสมอ เนื่องมาจาก BlackBerry นั้นมีการออนไลด์อยู่ตลอดเวลา (Real time) เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการขาย รวมไปถึงข่าวสาร และบริการต่างๆ ให้กับลูกค้าของบริษัท
2.ช่วยทำให้การติดต่อสื่อสารภายในองค์กรมีประสิทธิภาพเพิ่มสูงขึ้น จากลักษณะของ Direct Push Email ซึ่งมีการรับส่ง Email แบบทันทีทันใด มีลักษณะคล้ายๆกับ SMS ทำให้ไม่ต้องรอเวลา ซึ่งจะทำให้บุคลากรของบริษัทสามารถติดต่อสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.ช่วยลดค่าใช้จ่ายในองค์กร เนื่องมาจากการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จะสามารถลดขั้นตอนการทำงานลง ลดเวลาในการทำงาน และความซับซ้อนของงานให้น้อยลง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการส่งข่าวสารของบริษัทไปยังผู้บริโภค การดึงข้อมูลต่างๆจากทางบริษัทมาใช้ การติดต่อสื่อสารระหว่างกันภายในองค์กร ลดค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อ Internet เมื่อต้องใช้นอกบริษัท ความถูกต้องของข้อมูลที่สามารถประมวลผลได้จาก BlackBerry โดยตรง เนื่องจากสามารถนำข้อมูลจากบริษัทมาใช้ได้โดยตรง และลดการใช้งานผ่านอุปกรณ์อื่นๆ
4.ช่วยเหลือการทำงานของพนักงานในองค์กร จากการที่มีโซลูชั่นส์ต่างๆเข้ามาพร้อมตัว BlackBerry นั้นจะช่วยอำนวยความสะดวก รวดเร็ว ความถูกต้อง และประสิทธิภาพการทำงานให้กับพนักงานในองค์กร เช่น การไปถึงที่หมายในเวลาที่กำหนดเพื่อพบลูกค้าที่มีอยู่ทั่วประเทศ การติดตามและตรวจสอบข้อมูลจากบริษัทเพื่อให้บริการกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว เป็นต้น
5.ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์กร เพราะสามารถเสริมศักยภาพในด้านการบริหารจัดการจากการนำนวัตกรรมใหม่ๆเข้ามาประยุกต์ใช้ โดยการนำข้อมูลที่มีอยู่ออกมาประมวลผ่าน BlackBerry เพื่อถูกใช้ในการตัดสินใจของพนักงาน การลดเวลาในการทำงานลง การเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น เข้าใจง่าย สะดวกและรวดเร็ว สามารถตอบโจทย์สิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างทันที อีกทั้งยังเป็นการเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรให้เป็นสากลมากขึ้น
6.ช่วยเพิ่มความมั่นใจในความปลอดภัย เนื่องมาจากโซลูชันส์ของ BlackBerry นั้นได้รับ การรับรองด้านความปลอดภัยจากทั่วโลกมากกว่าโซลูชันส์ระบบไร้สายรายอื่นๆ จะรับความเสี่ยงน้อยที่สุด และมีความยืดหยุ่นให้สามารถปรับเองได้ เช่น กำหนดการล็อคอุปกรณ์ การล้างข้อมูลหากข้อมูลมีการสูญหายหรือถูกขโมยไป เป็นต้น รวมไปถึงการแฮงค์-รวนของข้อมูลจะเกิดน้อยมากเมื่อเทียบกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ

ข้อเสียของการนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้
1.การนำ BlackBerry มาใช้งานนั้น สามารถที่จะเชื่อมต่อกับ Social network ต่างๆได้ เช่น Face book, Twitter, Hi5 เป็นต้น อาจจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ผลลัพธ์ที่ได้อาจจะแย่กว่าเดิม
2. หากต้องการข้อมูลที่มีความซับซ้อนมากขึ้น และปริมาณมากก็ไม่เหมาะที่จะใช้งาน การใช้งานควรเป็นแค่งานที่ต้องการความรวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก และไม่ซับซ้อนจนเกินไป สามารถดึงข้อมูลจากส่วนกลางได้อย่างรวดเร็ว จะทำให้มีการติดต่อสื่อสารไปในทิศทางเดียว

เนื้อหาต้นฉบับ

เอไอเอส นำนวัตกรรมไร้สายเสริมแกร่ง ทีพีไอ โพลีน เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภายในและคู่ค้าทั่วประเทศ
เอไอเอสเดินหน้านำนวัตกรรม เอไอเอส แบล็คเบอรี่ เสริมทัพอุตสาหกรรมปูนซีเมนต์ของทีพีไอโพลีน หนุนศักยภาพการบริหารจัดการภายในองค์กร พร้อมตัวแทนจำหน่ายปูนซีเมนต์ทั่วไทย เทียบเท่าระดับสากล
นายวิเชียร เมฆตระการ หัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่ผู้บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า “เอไอเอสเชื่อในแนวคิด Ecosystem หรือ ระบบนิเวศน์แห่งโลกสื่อสาร ที่เทคโนโลยีไร้สายจะเป็นเสมือนหนึ่งตัวกลางในการเชื่อมโยงทุก Industry เข้าด้วยกันแบบ Seamless นำมาซึ่งการเสริมศักยภาพของแต่ละอุตสาหกรรมเหล่านั้นให้มีความสามารถทางการแข่งขันแบบก้าวกระโดด ที่ผ่านมาเราจึงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพเครือข่ายและคัดสรรนวัตกรรมหลากหลายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถตอบโจทย์พันธมิตรทางธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรมได้อย่างเหมาะสมที่สุด”
“โดยล่าสุดเราได้รับความไว้วางใจจาก ทีพีไอโพลีน ผู้นำในธุรกิจปูนซีเมนต์และเม็ดพลาสติก เลือกใช้บริการ เอไอเอส แบล็คเบอรี่ ซึ่งถือเป็นเทคโนโลยีระดับสากลที่มีจุดแข็งเรื่อง Networking และ Push Email ซึ่งเมื่อผสมผสานกับเครือข่ายของเอไอเอสที่ครอบคลุมสูงสุด รวมถึงการเลือกสรรโซลูชั่นส์ด้าน Location Base ทำให้สามารถนำโซลูชั่นส์ทางธุรกิจจากเอไอเอส แบล็คเบอรี่ ไปเป็นเครื่องมือในการเสริมศักยภาพ ลดอุปสรรคในการเชื่อมต่อทั้งระหว่างบุคลากรในองค์กรและคู่ค้าของทีพีไอโพลีนที่มีอยู่ทั่วประเทศ อันเชื่อว่าจะเป็นการเปิดมิติใหม่ของอุตสาหกรรมปูนซีเมนต์ อันเป็นรากฐานสำคัญของการสร้างความเข้มแข็งของเศรษฐกิจของประเทศได้อย่างแน่นอน”
ด้านนายประชัย เลี่ยวไพรัตน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีพีไอ โพลีน จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บริษัท ทีพีไอ โพลีน จำกัด (มหาชน) ได้พัฒนาองค์กรอย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่สังคม เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยมิได้มุ่งหวังเพียงผลประโยชน์ตอบแทนทางธุรกิจแต่เพียงอย่างเดียว หากแต่ยังมุ่งเน้นการคืนกำไรกลับสู่สังคม ท้องถิ่น และการรักษาสิ่งแวดล้อมเป็นสำคัญ โดยบริษัทได้นำเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ทันสมัยมาใช้ในการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ และกระบวนการผลิตอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้มีการวิจัยค้นคว้าผลิตภัณฑ์ปูนซีเมนต์และคอนกรีตผสมเสร็จให้สอดคล้องกับความต้องการ และเหมาะสมกับการใช้งานเฉพาะด้าน การค้นคว้าผลิตภัณฑ์เม็ดพลาสติกเกรดใหม่ๆ ที่ก้าวล้ำนำสมัย ประกอบการการพัฒนากระบวนการผลิตที่ทันสมัย ด้วยตระหนักดีว่าการพัฒนาเทคโนโลยีด้านการประหยัด
พลังงานเป็นสิ่งจำเป็น เราจึงดำเนินโครงการโรงไฟฟ้าพลังงานความร้อนทิ้งและพัฒนาการใช้พลังงานทดแทน เพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้มีศักยภาพในการแข่งขันและเติบโตอย่างมั่นคง และในครั้งนี้ก็เป็นอีกก้าวหนึ่งที่สำคัญที่เราจะได้ใช้เทคโนโลยีสื่อสารจากทาง AIS เข้ามามีส่วนช่วยในการพัฒนาองค์กรของเราในการเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารระดับสูง พนักงานระดับต่างๆ รวมทั้งลูกค้าที่มีอยู่ทั่วประเทศ ให้สามารถติดต่อส่งข่าวสารถึงกันได้อย่างไร้ขอบเขต และสะดวกรวดเร็ว อีกทั้งสามารถประยุกต์ใช้นำเสนอข้อมูลซึ่งประมวลผลเป็น Business Intelligence (BI) ผ่านตัวเครื่อง BlackBerry ได้โดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องใช้งานผ่านอุปกรณ์อื่นๆ ทำให้กลายเป็น TPIPL BI Anywhere Anytime”
สำหรับรายละเอียดของบริการจากเอไอเอส แบล็คเบอรี่ ที่พัฒนาขึ้นเพื่อ บริษัท ทีพีไอ โพลีน จำกัด (มหาชน) ประกอบด้วย
1. เอไอเอส แบล็คเบอรี่ เมสเซ็นเจอร์ (BB Chat) โดยเป็นลักษณะของการ Broadcast ข้อความจากส่วนกลางไปถึงตัวแทนจัดจำหน่ายปูนซีเมนต์ทั่วประเทศทำให้สามารถสื่อสารข้อมูลสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ, โปรโมชั่นส่งเสริมการขาย รวมถึงข่าวสารและสิทธิพิเศษได้อย่างรวดเร็ว Real Time
2. เอไอเอส แบล็คเบอรี่ Push Email พร้อมฟังก์ชั่นการทำงานครบถ้วน อาทิ Contact, Calendar ทำให้บุคลากรของทีพีไอโพลีน สามารถติดต่อสื่อสารและประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เอไอเอส แบล็คเบอรี่ กูเกิ้ล ละติจูด ที่ทำให้สามารถติดตามและมอบความช่วยเหลือให้แก่พนักงานขายที่เดินทางทั่วประเทศ
โดยนายวิเชียร และ นายประชัย ร่วมกันกล่าวในตอนท้ายว่า “การนำนวัตกรรมใหม่ๆเข้ามาประยุกต์ใช้นั้น ถือเป็นวิสัยทัศน์ขององค์กรที่ต้องเดินหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง เพราะนอกเหนือจากจะเสริมศักยภาพด้านการบริหารจัดการที่นำมาซึ่งการเติบโตแล้ว ยังเท่ากับเป็นการยกระดับความสามารถทางการแข่งขันและเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรให้เทียบเท่ากับระดับสากลอีกด้วย”
ข่าวเมื่อ : วันพฤหัสบดีที่ 1 กรกฎาคม 2553 เวลา 11.34 น.
ที่มา : http://www.newswit.com/news/2010-07-01/39fa55130a88eae2366d9f0af6276daa/

แหล่งอ้างอิง
1. http://www.manager.co.th/cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9530000090703
2. http://www.newswit.com/news/2010-07-01/39fa55130a88eae2366d9f0af6276daa/
3.http://www2.posttoday.com/%E0%B8%94%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A5%E0%B9%84%E0%B8%A5%E0%B8%9F%E0%B9%8C/%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B8%97%E0%B8%B5/7262/%E0%B8%96%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%B1%E0%B8%AA-Ecosystem-%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%88%E0%B8%A3%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B8%A8%E0%B8%99%E0%B9%8C%E0%B8%89%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%AA
4. http://www.cmis.csiro.au/