IT Report II
นายศาสตรา เฉลิมวงศ์วิจิตร
5210211007
สรุปข่าว
บริษัท Dell ได้เริ่มเข้าทำการตลาดสมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากตลาดคอมพิวเตอร์เริ่มซบเซาลง บริษัท Dell จึงเล็งเห็นว่าสมาร์ทโฟนสามารถเข้าถึงชีวิตประจำวันของผู้บริโภคซึ่ง Dell Aero นี้เป็นสมาร์ทโฟนที่มีระบบปฎิบัติการ Android ที่ด้อยกว่าคู่แข่ง แต่สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมมัลติมีเดีย เช่น Windows Media Player และ iTunes ได้โดยพัฒนาคุณสมบัติเพิ่มเติมในระบบ Android เดลล์ได้มุ่งมั่นในการทำธุรกิจ Android อย่างมากซึ่ง Aero เป็นสินค้าชิ้นที่ 2 แล้วที่ได้รับการตอบรับอย่างดีในตลาดสหรัฐอเมริกา
วิเคราะห์ข่าว
การที่ทาง Dell นั้นหันมาสนใจในธุรกิจตลาดสมาร์ทโฟนนั้นน่าจะเนื่องมาจากที่นับวันตลาดสินค้าในกลุ่มนี้จะมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อาจจะมาจากคุณสมบัติของตัวสมาร์ทโฟนเองที่มีนับวันจะมีขนาดเล็ก การใช้งานได้หลายอย่าง สะดวกต่อการพกพาและกำลังจะกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนไปแล้ว การก้าวเข้าสู่ตลาดสมาร์ทโฟนของทาง Dell นั้นส่วนหนึ่งเพื่อที่ขยายสายผลิตภัณฑ์สินค้าเพื่อการทำกำไรแก่ตัวบริษัท ในอีกแง่มุมหนึ่งอาจจะมองได้ว่าเพื่อเป็นการหาทางรอดให้กับก็ได้เนื่องจากในปัจจุบันสัดส่วนกำรไรของธุรกิจคอมพิวเตอร์นับวันก็ยิ่งจะน้อยลงเนื่องมาจากการแข่งขันที่รุนแรงนั้นเอง
ส่วนการพัฒนาระบบปฎิบัติการนั้น ทาง Dell ได้พัฒนาอยู่บนพื้นฐานของระบบปฏิบัติการ Android ที่กำลังเป็นที่นิยม เนื่องมาจากเป็นระบบปฏิบัติการแบบเปิดตรงจุดนี้จะยิ่งช่วยให้การทำตลาดของทาง Dell นั้นมีความง่ายยิ่งขึ้นเนื่องมาจากการที่ Android ก็กำลังมาแรง การจับมือกันของบริษัทมี่มีความสามารถในการผลิตคอมพิวเตอร์กับระบบปฏิบัติการที่เป็นที่นิยมนั้นน่าจะนำมาซึ่งความสำเร็จได้ไม่ยาก อย่างไรก็ตามทาง Dell ก็ควรที่จะพยายามที่จะหาจุดเด่นให้กับบริษัทของตัวเองด้วย เพราะถ้าการเข้ามาแข่งขันเพื่อที่จะช่วงชิงส่วนแบ่งได้นั้นการเข้ามาแข่งขันด้านราคาเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถทำให้เกิดประโยชน์ใดๆทั้งสิ้น การวางตำแหน่งของสินค้าเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะการสร้างจุดเด่นให้เป็นที่รู้จักจะสามารถทำให้ผู้ใช้รับรู้ถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์มากขึ้นและจะเป็นตัวที่สามารถสร้างกำไรให้กับบริษัทโดยที่ไม่ต้องไปแข่งขันด้านราคา
อย่างไรก็ตามการแข่งขันในตลาดสมาร์ทโฟนนั้นก็มีความดุเดือดอย่างมาก คู่แข่งในตลาดนี้ก็เช่น Apple Nokia Acer HTC เป็นต้น และเนื่องมาจากแต่ละค่ายผู้ผลิตนั้นก็ล้วนแต่หวังที่จะช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดให้ได้มากที่สุดจึงทำให้การแข่งขันเป็นไปอย่างดุเดือด ซึ่งก็น่าจะส่งผลดีต่อผู้ใช้โดยตรงที่จะสามารถมีสมาร์ทโฟนที่มีคุณสมบัติหลากหลาย ในขณะที่ราคาก็จะต่ำลง
จากที่วิเคราะห์มาจะเห็นได้ว่าการที่ Dell เองเข้าสู่ตลาดโดยที่ยังไม่มีจุดเด่นที่แน่ชัดแต่เข้ามาในลักษณะของการแข่งขันด้านราคา น่าจะทำให้ Dell ยังไม่สามารถเข้ามาแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดได้มากนัก
5 Forces
คู่แข่ง
• คู่แข่งในตลาดสมาร์ทโฟนนั้น นับได้ว่ามีการแข่งขันที่รุนแรง โดยเฉพาะ iPhone ของทาง Apple, Blackberry ของทาง RIM ที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นเจ้าตลาดอยู่แล้ว
อำนาจต่อรองของผู้ซื้อ
• ในตลาดสมาร์ทโฟนนี้ ผู้ซื้อสามารถเรียกได้ว่ามีอำนาจในการต่อรองค่อนข้างสูงเนื่องมาจากการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดสมาร์ทโฟนทำให้ผู้ใช้เป็นฝ่ายได้รับประโยชน์ที่สามารถเปรียบเทียบและเลือกใช้ได้หลายแบรนด์ด้วยกัน
อำนาจต่อรองของผู้ขาย
• ผู้ขายมีอำนาจต่อรองปานกลางขึ้นกับว่าผู้ผลิตรายนั้นเป็นที่นิยมของผู้ใช้หรือไม่ ถ้าเป็นที่นิยมอย่าง iPhone ของทาง Apple, Blackberry ของทาง RIM ก็จะค่อนข้างมีมีอำนาจต่อรอง แต่เป็นDell เองนั้นการที่เป้นผู้เล่นรายใหม่ที่เข้ามาก็จะมีอำนาจต่อรองที่ค่อนข้างต่ำเพราะจะต้องพยายามเอาใจผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด
สินค้าทดแทน
• สินค้าทดแทนมีค่อนข้างมากเพราะในบางครั้งผู้ใช้เองก็ไม่ค่อยได้ใช้คุณสมบัติของเครื่องมากนัก ยิ่งในประเทศที่ยังไม่มีการให้บริการในรูปแบบ 3G อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งส่วนมากจะใช้ในเรื่องของการให้บริการในส่วนของเสียงเป็นส่วนใหญ่
สิ่งกีดขวางเข้าสู่อุตสาหกรรม
• ในส่วนนี้อยู่ในระดับปานกลางเพราะตัวผู้ที่จะเข้าสู่ตลาดนี้ จำเป็นต้องเป็นผู้ที่ผลิตโทรศัพท์มือถือเองอยุ่แล้วหรือไม่ก็เป็นบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ดังนั้นผู้เล่นหน้าใหม่ที่จะเข้ามาก็จะมีพื้นฐานมาจากจุดนี้ทั้งนั้น แต่ด้วยความที่บริษัทที่มีพื้นฐานเหล่านี้มีพอสมควร
วิเคราะห์จุดอ่อนจุดแข็ง
จุดอ่อน
• ทาง Dell เองก็เพิ่งเข้ามาในตลาดสมาร์ทโฟนได้ไม่นาน ถึงแม้จะมีชื่อเสียงมาก่อนในฐานะบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ แต่ในตลาดสมาร์ทโฟนนั้น Dell เองยังเป็นผู้ตามอย่างมาก
• ภาพลักษณ์ของทาง Dell ที่ค่อนข้างไม่ทันสมัย
จุดแข็ง
• การมีฐานมาจากการเป็นบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์มาก่อน
• ระบบการบริหารที่ดี จากการบริหารสินค้าคงคลัง รวมถึงระบบซับพลายเชนที่ดี ที่มาจากพื้นฐานบริษัทผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
เนื้อหาข่าวต้นฉบับ
"Dell Aero" ได้ฤกษ์เขย่าตลาดสมาร์ทโฟนมะกัน
โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์ 25 สิงหาคม 2553 20:14 น.
Dell Aero
คลิกที่ภาพเพื่อดูขนาดใหญ่ขึ้น
หน้าจอทัชสกรีน 3.5 นิ้ว
กล้องดิจิตอล 5 ล้านพิกเซล โฟกัสอัติโนมัติ มีแฟลช ดิจิตอลซูม 8 เท่า สามารถถ่ายภาพวิดีโอได้ 30 เฟรมต่อวินาที
ตัวเครื่องบาง 0.46 นิ้ว
เดลล์ (Dell) รุกหนักตลาดคอนซูเมอร์ แจ้งเกิด Aero ด้วยการจูงมือ AT&T วางจำหน่ายในสหรัฐฯด้วยราคา 99 เหรียญพ่วงสัญญา 2 ปี คิดเป็นเงินไทยประมาณ 3,300 บาท ส่วนเครื่องเปล่าเคาะราคาที่ 299.99 เหรียญ หรือราว 9,800 บาท
การวางจำหน่าย Dell Aero สมาร์ทโฟนล่าสุดจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ยักษ์ใหญ่อย่างเดลล์นั้นได้รับความสนใจสูงมาก เนื่องจากก่อนหน้านี้ เดลล์ได้จำหน่ายสมาร์ทโฟนลักษณะคล้ายกันในประเทศจีนและบราซิลตั้งแต่ปีที่แล้ว ก่อนจะเผยแผนวางจำหน่ายในสหรัฐฯตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา
นักสังเกตการณ์เชื่อกันว่า เดลล์นั้นผันตัวเองมาสู่ธุรกิจสมาร์ทโฟนเพราะต้องการหาทางรอดให้บริษัทในยุคที่สัดส่วนกำไรในธุรกิจจำหน่ายคอมพิวเตอร์นั้นน้อยลงทุกที สิ่งที่เดลล์ต้องการคือการแฝงตัวอยู่ในภารกิจไอทีในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ซึ่งคำตอบที่ทุกคนเห็นด้วยว่ามาแรงที่สุดในขณะนี้ก็คือสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นอุปกรณ์ข้างกายที่ชาวไอทีใช้งานมากกว่าคอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊ก
สำหรับ Dell Aero นั้นมาพร้อมระบบปฏิบัติการ Android 1.5 ด้อยกว่าสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นของคู่แข่งที่มาพร้อมเวอร์ชัน 1.6 หรือสูงกว่านั้น หน้าจอทัชสกรีน 3.5 นิ้ว กล้องดิจิตอล 5 ล้านพิกเซล โฟกัสอัติโนมัติ มีแฟลช ดิจิตอลซูม 8 เท่า สามารถถ่ายภาพวิดีโอได้ 30 เฟรมต่อวินาที พ่วงฟังก์ชันตัดแต่งภาพนิ่งและวิดีโอไว้เรียบร้อย จุดนี้เดลล์ระบุว่า Aero สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมเล่นมัลติมีเดียอย่าง Windows Media Player รวมถึง iTunes ได้ ทั้งหมดนี้เดลล์ระบุว่าได้พัฒนาคุณสมบัติเสริมบนระบบแอนดรอยด์อย่างเต็มที่
Dell Aero นั้นใช้ซีพียู 624MHz Marvell รองรับ GPS/A-GPS มีช่องต่อ USB 2.0 HS รองรับเครือข่ายไร้สาย 802.11 b/g และ Bluetooth รองรับวิดีโอสตรีมมิง แบตเตอรี่ 1000mAh พร้อมช่องต่อหูฟัง 3.5 มม.มาตรฐาน
ต้องยอมรับว่าเดลล์นั้นเอาจริงกับธุรกิจสินค้า Android เพราะ Aero นั้นเป็นสินค้าระบบปฏิบัติการ Android ชิ้นที่ 2 แล้วที่เดลล์วางจำหน่ายผ่านโอเปอเรเตอร์เบอร์หนึ่งในสหรัฐฯอย่าง AT&T โดยก่อนหน้านี้ เดลล์ประเดิมตลาดด้วย Streak ซึ่งจำหน่ายในราคา 300 เหรียญพร้อมสัญญา 2 ปี (ราว 9,800 บาท) หรือ 550 เหรียญสำหรับราคาเครื่องเปล่า (ราว 17,800 บาท) โดยเดลล์นั้นวางจุดยืน Streak ให้เป็นแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์จิ๋วที่สามารถโทรศัพท์ได้ มาพร้อมหน้าจอทัชสกรีน 5 นิ้ว ได้รับเสียงตอบรับดีในระดับหนึ่ง
Company Related Link :
Dell
ที่มาของข่าว http://www.manager.co.th/cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9530000118751
